Privacyverklaring
Versie 1.3, 9 oktober 2026
Wie is verantwoordelijk
Productfoto.ai, Keurenplein 41 (Unit A7320), 1069 CD Amsterdam, ingeschreven bij de KvK onder nummer 71085890, is verantwoordelijk voor de verwerking van je gegevens. Vragen over privacy stuur je naar service@productfoto.ai.
Welke gegevens we verwerken
- Contact- en bedrijfsgegevens: naam, bedrijfsnaam, e-mailadres, telefoonnummer, adres en btw-nummer.
- Je aanvraag of bestelling: wat je bestelt, productinformatie, je foto's en bestanden, berichten en correcties.
- Betaalgegevens: de status van je betaling. Je rekeninggegevens verwerkt onze betaalpartner, niet wij.
- Technische gegevens: een versleutelde afleiding van je IP-adres om misbruik en spam te voorkomen.
Waarom
- Om je aanvraag, bestelling en levering uit te voeren en je te laten inloggen in je klantomgeving (uitvoering van de overeenkomst).
- Om te factureren en onze administratie te voeren (wettelijke plicht).
- Om de website te beveiligen tegen misbruik (gerechtvaardigd belang).
We sturen je geen nieuwsbrief of reclame zonder dat je daar zelf om vraagt.
Aanvragen die je niet afrondt
Vul je ons aanvraagformulier in, dan bewaren we je invoer tussentijds, zodat je later verder kunt en we je kunnen helpen als je vastloopt. Rond je de aanvraag niet af, dan verwijderen we hem met je bestanden na 60 dagen.
De proefgenerator
De gratis proefgenerator en beeldcheck werken helemaal in je eigen browser. De foto die je daar kiest en wat je invult, worden niet naar ons verstuurd en niet door ons bewaard.
Met wie we gegevens delen
- Onze hostingpartij, waar de website en je bestanden staan.
- Onze betaalpartner Mollie, als je online betaalt.
- Onze boekhoudsoftware, voor facturen.
- AI-diensten, zoals Google Gemini, voor het maken van beelden. Daarvoor gebruiken we alleen je productfoto's en productinformatie, geen persoonsgegevens. Die diensten verwerken het materiaal volgens hun eigen voorwaarden.
We verkopen je gegevens nooit.
Hoe lang we bewaren
- Bestellingen en facturen: 7 jaar, vanwege de fiscale bewaarplicht.
- Je foto's, de opgeleverde set en eerdere versies: tot jij ze in je klantomgeving verwijdert of ons vraagt ze te verwijderen, zodat je ze later opnieuw kunt downloaden of een kleur kunt bijbestellen. Stopt de dienst, dan laten we het je minstens twee maanden vooraf weten.
- Niet afgeronde aanvragen: 60 dagen.
- Berichten via het contactformulier: zo lang als nodig om je vraag af te handelen.
Cookies
We gebruiken alleen een functionele cookie om je ingelogd te houden en formulieren veilig te verwerken. We gebruiken geen tracking- of advertentiecookies. Het aanvraagformulier bewaart je invoer ook in je eigen browser, zodat je niets kwijtraakt als je de pagina sluit.
Je rechten
Je mag je gegevens inzien, laten corrigeren of laten verwijderen, en bezwaar maken tegen het gebruik ervan. Stuur daarvoor een mail naar service@productfoto.ai. Ben je het niet eens met hoe we met je gegevens omgaan, dan kun je een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.
Beveiliging
De website werkt alleen via een beveiligde verbinding. Je bestanden staan buiten het openbare deel van de website en zijn alleen bereikbaar voor jou, via je klantomgeving, en voor ons.